Rujukan Laman

Fahami Hak Anda Bersama lbor68

Laman undang-undang ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di lbor68, di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Polisi Privasi Dikemas KiniPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaSyarat Penggunaan JelasHak Pengguna Dilindungi
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
lbor68 Fahami Hak Anda Bersama lbor68
HUBUNGI PENASIHAT KAMI

Tanya Kami Soal Undang-Undang Akaun Anda

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana terma undang-undang atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami tersedia untuk membantu. Kami mengendalikan pertanyaan undang-undang melalui tiga saluran utama, dan masa tindak balas kami biasanya antara dua hingga empat jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan terma dan syarat atau permintaan data peribadi anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa satu hari bekerja dan memberikan jawapan penuh dalam masa tiga hari.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi tujuh hari seminggu dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia. Agen kami boleh menerangkan terma akaun anda dan membantu proses permintaan pengemaskinian maklumat peribadi.

Telegram Sokongan

Saluran Telegram rasmi lbor68 menyediakan respons pantas untuk pertanyaan umum berkaitan polisi. Untuk kes yang melibatkan data sensitif, sila beralih ke e-mel undang-undang kami bagi keselamatan yang lebih baik.

KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Cara Kami Urus Maklumat Akaun Anda

Kami mengendalikan data akaun anda menggunakan piawaian enkripsi industri, dan semua maklumat peribadi disimpan di pelayan selamat yang tidak boleh diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Enkripsi Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh maksimum yang diperlukan oleh undang-undang tempatan, biasanya antara lima hingga tujuh tahun.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pengiklanan pihak ketiga.

Hubungi Pegawai Data

Untuk sebarang kebimbangan berkaitan privasi atau permintaan pemadaman akaun, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui saluran e-mel undang-undang.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak data dan cara menguruskan akaun anda dari segi undang-undang. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan undang-undang kami secara terus.

Anda berhak meminta semua data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja ke e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data yang tidak diwajibkan undang-undang untuk disimpan. Permintaan ini diproses dalam masa tujuh hingga empat belas hari bekerja setelah kami mengesahkan identiti anda melalui proses yang ditetapkan.

Kami hanya berkongsi maklumat transaksi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan pembayaran. Data anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran kepada mana-mana pihak luar.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian profil untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Perubahan kepada dokumen pengenalan diri memerlukan semakan manual oleh pasukan kami dan mengambil masa dua hingga tiga hari bekerja.

Jika akaun dibekukan atas sebab pelanggaran terma, semakan akan dijalankan dalam masa 72 jam. Jika baki adalah sah dan tidak berkaitan dengan aktiviti yang dilanggar, kami akan memproses pengembalian wang menggunakan kaedah pembayaran asal anda.

Terma undang-undang kami dianggap mengikat dalam versi Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Sekiranya terdapat percanggahan antara dua versi, versi Bahasa Melayu akan diutamakan untuk pemegang akaun yang berdaftar di Malaysia di wilayah yang disokong.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Halaman Berkaitan

Ribut Petir Syiling Purba Gunung Kapal Karam